| 書名 |
キョウ カラ ハジメル カスハラ タイサク キュー アンド エー ヒャクジュウハチ |
| 今日から始めるカスハラ対策Q&A118 |
| 著者名1 |
トウキョウ ベンゴシカイ セイ ノ ビョウドウ ニ カンスル イインカイ ロウドウ プロジェクト チーム |
| 東京弁護士会性の平等に関する委員会労働プロジェクトチーム/編 |
| 出版者 |
キンユウザイセイジジョウケンキュウカイ |
| 金融財政事情研究会 |
| 出版年 |
202512 |
| ページ |
12,206p |
| サイズ |
21cm |
| ISBN |
978-4-322-14609-7 |
| 価格 |
2200 |
| 内容紹介 |
カスハラ対策の具体的な手順、各業界で起きやすいカスハラの特徴、SNSによる誹謗中傷への対応策などをQ&A形式でわかりやすく解説する。クレームに対する回答文の文例等も収録。令和7年労働施策総合推進法改正に対応。 |
| 件名 |
販売管理 |
| 苦情処理 |